Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
63 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit der kompetenten, freundlichen Beratung und fühlt sich bei Carsten Niehoff gut aufgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an fehlenden Rückrufen, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und verständliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, transparente und auf ihre Bedürfnisse abgestimmte Beratung.
Freundlicher und respektvoller Service Häufigkeit:Der Empfang und die Betreuung werden als sehr freundlich, respektvoll und menschlich beschrieben.
Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit Häufigkeit:Langjährige Kund/-innen fühlen sich bei Carsten Niehoff und seinem Team stets zuverlässig und fair betreut.
Schnelle Bearbeitung und Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die zügige Bearbeitung von Anliegen und die gute Erreichbarkeit des Teams hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die attraktiven Konditionen und das Sparpotenzial der angebotenen Versicherungen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. respektlose Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von patzigem, respektlosem oder sogar rassistischem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Schwache Rückmeldung bei Anfragen Häufigkeit:Vereinzelt werden fehlende Rückrufe oder mangelnde Kommunikation bei telefonischen Anfragen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(62 Bewertungen)
(62)
Verteilung
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