Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
128 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Zorko Heizungsbau GmbH überzeugt vor allem durch freundlichen Service, hohe Fachkompetenz und eine zügige, zuverlässige Arbeitsweise. Kritikpunkte betreffen vereinzelt unpünktliche Termine sowie Details bei Kommunikation und Nachbereitung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche Art der Mitarbeitenden sowie die schnelle und unkomplizierte Terminvereinbarung am Telefon.
Hohe fachliche Kompetenz & Beratung Häufigkeit:Die Techniker/-innen werden häufig als sehr kompetent beschrieben, Fehler werden schnell erkannt und Lösungen verständlich erklärt.
Zuverlässige und zügige Ausführung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Arbeiten pünktlich begonnen und im vereinbarten Zeitrahmen abgeschlossen wurden.
Sauberer Baustellenabschluss Häufigkeit:Ein Teil der Kund/-innen hebt hervor, dass die Baustelle ordentlich hinterlassen und grobe Verschmutzungen vermieden wurden.
Umfassende Zusatzleistungen Häufigkeit:Zusätzliche Services wie Förderanträge oder Gaszähler-Abmeldungen wurden zuverlässig übernommen, was den Ablauf für Kund/-innen erleichterte.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unsachgemäße Arbeitsausführung & Nachbereitung Häufigkeit:
Vereinzelt werden mangelhafte Qualität der ausgeführten Arbeiten, unprofessionelles Aufräumen und der Einsatz privater Handtücher kritisiert.
Unpünktliche Termine & mangelhafte Kommunikation vor Ort Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von nicht eingehaltenen Terminen, fehlender Verständigung am Einsatzort und ausbleibenden Rückmeldungen auf E-Mails.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(89 Bewertungen)
(89)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(39 Bewertungen)
(39)
Verteilung
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