Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3133 Bewertungen auf 9 Portalen
+6
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der Großteil der Gäste ist begeistert von Service, Gastronomie und Wellness des Hotels. Kritik gibt es vereinzelt an schwankender Küchenqualität sowie an veralteter Einrichtung und Instandhaltungsbedarf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service Häufigkeit:
Das Personal wird vielfach als äußerst freundlich, aufmerksam und professionell beschrieben, wodurch sich Gäste rundum wohl und willkommen fühlen.
Ausgezeichnetes Frühstück & Gastronomie Häufigkeit:Frühstück und Abendessen werden häufig als reichhaltig, frisch und geschmackvoll gelobt; viele Gäste empfehlen die hauseigenen Restaurants weiter.
Sauberkeit und Pflege der Anlage Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die gründliche Reinigung und den gepflegten Zustand von Zimmern, Restaurant und Wellnessbereich hervor.
Schöner Wellness- und Spa-Bereich Häufigkeit:Der großzügige Pool- und Saunabereich sowie die ruhige Gartenanlage bieten Erholung und Entspannung.
Ruhige Lage und gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Das Hotel liegt idyllisch in den Weinbergen, bietet ruhige Nächte und ist verkehrsgünstig für Ausflüge ins Dreiländereck.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Küchen- und Servicequalität schwankend Häufigkeit:
Einige Gäste berichten von langen Wartezeiten, wiederholenden Menüs und abnehmender Speisenqualität, insbesondere bei Gruppenbuchungen.
Einrichtung teils veraltet & Instandhaltungsbedarf Häufigkeit:Vereinzelt werden abgenutzte Möbel, technische Defekte (z.B. Klimaanlage) und Renovierungsbedarf in Zimmern und öffentlichen Bereichen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,50
(1118 Bewertungen)
(1118)
Verteilung
Booking.com
4,38
(793 Bewertungen)
(793)
Verteilung
HolidayCheck.de
4,36
(519 Bewertungen)
(519)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,00
(455 Bewertungen)
(455)
Facebook.de
4,76
(236 Bewertungen)
(236)
Verteilung
Yelp.de
4,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
HRS.de
4,56
(4 Bewertungen)
(4)
GastroGuide.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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