Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
672 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden, die reibungslose Kaufabwicklung und die faire Preisgestaltung. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an einzelnen Abläufen in Werkstatt oder Serviceorganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeitenden hervor.
Reibungslose Kauf- und Leasingabwicklung Häufigkeit:Viele Bewertungen berichten von einer schnellen, unkomplizierten Abwicklung beim Kauf oder Leasing – inklusive Termin- und Fristeinhaltung.
Umfassende Beratung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Die ausführliche Beratung, das Eingehen auf persönliche Wünsche und die gute Erklärungen bei Fahrzeugübergabe werden häufig positiv hervorgehoben.
Faire Preise & transparente Konditionen Häufigkeit:Einige Kund/-innen loben die fairen Preise, das transparente Vorgehen bei Finanzierung oder Leasing und das Fehlen versteckter Kosten.
Große Fahrzeugauswahl & gute Fahrzeugpflege Häufigkeit:Die breite Modell- und Markenvielfalt sowie der gepflegte Zustand der Fahrzeuge bei Übergabe finden mehrfach Lob.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Servicequalität & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, abgesagten Terminen oder unfreundlichem bzw. desinteressiertem Personal.
Unzureichende Terminorganisation & Hol-/Bringservice Häufigkeit:Vereinzelt werden schlecht organisierte Werkstatt- oder Leihwagen-Termine sowie Verbesserungsbedarf beim Hol-/Bringservice kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(671 Bewertungen)
(671)
Verteilung
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