Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
510 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und hebt vor allem die kompetente, freundliche Beratung sowie schnelle Serviceleistungen hervor. Gleichzeitig fallen vereinzelt Berichte über unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und Beratungsfehler negativ auf. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle Beratung sowie die freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Schnelle und kulante Serviceleistungen Häufigkeit:Reparaturen, Justierungen oder kleinere Anliegen wurden häufig zügig und ohne Zusatzkosten erledigt.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen fühlten sich wohl und beschrieben eine entspannte, stressfreie Stimmung im Geschäft.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und die Tiefpreisgarantie positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig kundenorientiertes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von einzelnen Mitarbeitenden, die als unhöflich, genervt oder wenig serviceorientiert empfunden wurden.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen kritisieren lange Wartezeiten im Laden oder am Telefon sowie Terminvergabe- bzw. Kommunikationsschwierigkeiten.
Fehlerhafte Beratung oder falsche Informationen Häufigkeit:Einige Berichte schildern falsche Sehstärken, nicht passende Gleitsichtbrillen oder Missverständnisse zu Kosten und Leistungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,00
(499 Bewertungen)
(499)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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