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Hardeck Möbel GmbH & Co. KG Fil. Hilden

1,8 Sterne
1,8 Sterne Bewertungsdurchschnitt 1,82 79 Bewertungen auf 2 Portalen

Hardeck Möbel GmbH & Co. KG Fil. Hilden

Ellerstr., 40721 Hilden Hardeck Möbel GmbH & Co. KG Fil. Hilden
Möbelhaus
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von GoLocal am 27.10.2024 1,0 Sterne
Nie wieder Möbel Hardeck Im Frühjahr 2024 ließen wir uns eine komplette Küche bei Möbel Hardeck in B......
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von GoLocal am 27.08.2024 5,0 Sterne
Unser Besuch im Möbelhaus Hardeck in Hilden war eine ausgesprochen positive Erfahrung. Die Beratung ......
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von GoLocal am 15.07.2024 5,0 Sterne
Ich war gestern Mittag mit meiner Schwiegertochter bei Möbel Hardeck in Hilden. Wir wurden vorne am ......
Letzte Aktualisierung: 01.11.2024
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von 11880.com am 16.09.2022 1,0 Sterne
Kurz gesagt: Die Planung, die Lieferung und die Nachbearbeitung sind so unterirdisch durchgeführt, dass mir schon des öfteren der Gedanke kam, dass so etwas nur... vorsätzlich passieren könnte. Von vier gelieferten Schränken sind alle vier beschädigt angekommen. Einer der Hängeschränke wurde mit falscher Tiefe geplant und passt nicht zu den anderen. Die Wände sind teilweise mehrfach eingerissen, das Furnier an Verschraubungen herausgerissen. Eine von drei Arbeitsplatten kam im falschen Maß - natürlich - beschädigt geliefert worden. Abschluss- und Sockelleisten leisten wurden nicht in ausreichendem Maß geliefert, dafür aber in falscher Breite. Außerdem sind die Standfüße eines Schrankes zu klein, so dass dieser gar nicht erst auf richtiger Höhe aufgebaut werden könnte. So führt es sich fort. Bei der "Service"-Hotline haben wir am Tag des geplanten Küchenaufbaus (der kein freudiger Tag war) die Schäden und sonstigen Fehler angegeben. Wir hätten sie genauso gut auf einen Zettel schreiben und unter unser Kopfkissen legen können. Der Küchenplaner hat sich, nachdem er seine Provision eingestrichen hat, offenbar aus der Sache herausgezogen und antwortet auf keine Anfragen. Die Beteuerungen der Service-Mitarbeiter, dass sich der Sache priorisiert angenommen wird, könnte man auch als Bandansage laufen lassen. Dabei geben die Service-Mitarbeiter selbst an, dass sie absolut handlungsunfähig sind und uns keine Hilfe anbieten können. Auch dubios ist die Tatsache, die uns schon beim Kauf stutzig gemacht hat, dass wir unterschreiben mussten, keinen Aufbau zu wünschen, was nicht zutraf. Ähnliches bei der Lieferung: Das vorangekreuzte "Ja, alle Möbel wurden unbeschädigt abgeliefert", muss man sorgsam im Blätterwust finden und durchstreichen, bevor sich der Lieferant schleunigst wieder aus dem Staub macht. Hier wird einem ausschließlich beschädigte und / oder falsche Ware geliefert. Die Planung war derart dilettantisch, dass wir es besser selbst gemacht hätten. Die Reklamation lässt sich nur mit dem Wort Ignoranz beschreiben.
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von 11880.com am 11.05.2022 1,0 Sterne
Katastrophaler Kunden Service ( im Grunde gar kein Service ) Das ich drei Monate auf meinen Kleiderschrank ( Sehr hochpreisig ) gewartet habe, ist ja noch OK. D...as dann jedoch nur der halbe Schrank geliefert wurde und die andere Hälfte nicht da war, fand ich nicht so lustig. Zusage von der Retourenabteilung, dass andere Schrankhälfte innerhalb von max. 5 Wochen kommt. Jetzt sind wieder über 2 Monaten vergangen und nichts.......! Über die Hotline wird RR gesichert, nach einer Woche langen Wartens und mehrmaligen Anrufens immer noch nichts. Bin dann persönlich hingefahren. An mehreren Stellen mein Unmut vorgetragen, bis man mir dann mitteilte, dass Ware da ist, aber kein zeitnaher Termin zu Auslieferung vorhanden sei. What ????? Warte jetzt erneut auf Anruf, wann der Schrank geliefert wird. Unfassbar. !! Da werde ich auf jeden Fall nichts mehr kaufen!!!!!!
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von 11880.com am 20.12.2021 1,0 Sterne
NIE WIEDER, Leute kauft niemals etwas von hier. Die haben wirklich kein Service, niemand kann Ihnen bei den Reklamation oder Terminvergabe sowie Montage helfen.... Unfassbar...
Letzte Aktualisierung: 16.09.2022
TÜV Nord Siegel

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir für Sie in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen.
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Montag 10:00 bis 20:00 Uhr
Dienstag 10:00 bis 20:00 Uhr
Mittwoch 10:00 bis 20:00 Uhr
Donnerstag 10:00 bis 20:00 Uhr
Freitag 10:00 bis 20:00 Uhr
Samstag 10:00 bis 20:00 Uhr

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