Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
43 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, fachlicher Kompetenz und einem zuverlässigen Botendienst. Kritik gibt es vor allem an den hohen Preisen rezeptfreier Artikel sowie an einzelnen unfreundlichen oder wenig erklärenden Mitarbeitenden. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Kundenumgang und bei der Preisgestaltung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, zuvorkommende und hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die fachliche Kompetenz und die individuelle Beratung werden häufig als sehr gut empfunden.
Gute Problemlösung bei Rezepten Häufigkeit:Bei Schwierigkeiten mit Rezepten wird zuverlässig geholfen und nach Lösungen gesucht.
Zuverlässiger Botendienst Häufigkeit:Der schnelle und bequeme Botendienst wird als großer Vorteil hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Preise bei rezeptfreien Medikamenten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise für nicht verschreibungspflichtige Produkte als deutlich über dem Durchschnitt.
Unfreundliches oder belehrendes Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unhöflichem Auftreten oder einem belehrenden Ton einzelner Apotheker/-innen.
Unzureichende oder wenig transparente Beratung Häufigkeit:Vereinzelt wird eine fehlende Detailtiefe in der Beratung oder mangelhafte Erklärung von Abläufen kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(43 Bewertungen)
(43)
Verteilung
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