Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
185 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Freundliches Personal und pünktliche Umsetzungen werden mehrfach hervorgehoben. Gleichzeitig berichten mehrere Transportunternehmen von Zahlungsproblemen, unfreundlichem Umgang und teils erheblichen Lieferverzögerungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art von Disponent/-innen, Fahrer/-innen und Umzugshelfer/-innen.
Pünktliche und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Bei Umzügen und Transporten wurden Termine, Angebote und Zusagen laut einiger Bewertungen zuverlässig eingehalten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zahlungs- und Rechnungsprobleme Häufigkeit:
Mehrere Transportunternehmen berichten von ausbleibenden Zahlungen und überfälligen Rechnungen ohne Reaktion.
Unfreundlicher bzw. aggressiver Umgangston Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen rauen, unprofessionellen Ton von Geschäftsführung und Mitarbeitenden am Telefon.
Liefer- und Abfertigungsverspätungen Häufigkeit:Wartezeiten von mehreren Tagen bis zu einer kompletten Terminverschiebung sorgen bei Kund/-innen für Ärger und Planungsprobleme.
Schwierige Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt berichten Fahrer/-innen bzw. die Disposition von angeblich nicht erreichbaren Kund/-innen oder fehlenden Rückmeldungen.
Unzureichende Infrastruktur am Lager Häufigkeit:Ein Fahrer bemängelt die schlechte Zufahrt und Rampensituation am Lager, was die Abfertigung erschwert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(147 Bewertungen)
(147)
Verteilung
Umzugsfirmen-Check.de
4,56
(36 Bewertungen)
(36)
Verteilung
KennstDuEinen.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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Als internationale Spedition sind wir von der Hasenauer+koch GmbH+Co. KG aus Reutlingen Ihr kompetenter Ansprechpartner wenn es um Umzüge, Lagerung und Mietlager geht. Wir verfügen über eine Vielzahl an erfahrenen Mitarbeitern und können auf eine langjährige Tradition im Bereich Transport zurückblicken. Sprechen Sie uns gerne persönlich, telefonisch oder per E-Mail an, um mit uns über Ihr Vorhaben zu reden. Wir freuen uns Sie bei Ihrem Transportvorhaben unterstützen zu können.
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