Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
66 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Personal, fachlicher Kompetenz und einer schnellen Terminvergabe für Bestands-Patienten. Gleichzeitig werden jedoch lange Wartezeiten, ein teils unfreundlicher Ton und Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit bzw. Aufnahme neuer Patient/-innen kritisiert. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit Raum für Verbesserungen, insbesondere im Bereich Organisation und Patient/-innen-Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Einige Bewertungen heben die fachliche Qualität der Ärzt/-innen sowie wirksame Behandlungen hervor.
Freundliches Team Häufigkeit:Viele Patient/-innen loben das freundliche, hilfsbereite Personal an Anmeldung und Telefon.
Ausreichende Terminvergabe für Bestands-Patienten Häufigkeit:Bestands-Patient/-innen berichten, dass sie relativ kurzfristig einen Termin erhalten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen schildert unhöfliche oder genervte Mitarbeiter/-innen am Empfang bzw. am Telefon.
Eingeschränkte Erreichbarkeit & Terminvergabe für Neupatienten Häufigkeit:Neupatient/-innen berichten von Ablehnungen in der Notfallsprechstunde oder sehr schwieriger telefonischer Erreichbarkeit.
Mangelnde Empathie & individuelle Behandlung Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln fehlende Einfühlsamkeit, wenig Zeit für Gespräche oder nicht passgenaue Therapieentscheidungen.
Sehr lange Wartezeiten & kurzfristige Terminverschiebungen Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen kritisieren stundenlange Wartezeiten in der Praxis und plötzliche Verschiebungen bereits vereinbarter Termine.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(48 Bewertungen)
(48)
Verteilung
jameda.de
5,00
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
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So erreichst Du Dr. med. Jakob Milkereit Facharzt für Neurologie und Psychiatrie
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