Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
184 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt Freundlichkeit, Kompetenz und eine gute Betreuung in Verkauf und Werkstatt hervor. Kritik gibt es vor allem an der Erreichbarkeit, Terminorganisation sowie einzelnen Service- und Verkaufserlebnissen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial bleibt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden in Verkauf und Werkstatt.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Bewertungen heben die fachliche Expertise der Mitarbeitenden sowie die sorgfältige und professionelle Arbeitsweise hervor.
Gute Beratung und Betreuung Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch bei Werkstattaufträgen fühlen sich Kund/-innen gut beraten und individuell betreut.
Zufriedenstellende Werkstattleistungen Häufigkeit:Reparaturen und Wartungen werden als gründlich, schnell und zuvorkommend beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht beantworteten Anrufen, ignorierten E-Mails oder kurzfristigen Terminabsagen.
Verkaufserlebnis mit Wartezeiten oder Ignoranz Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Interessent/-innen beim Besuch im Autohaus nicht wahrgenommen oder müssen lange warten.
Unzureichende Service- bzw. Reparaturqualität Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren, dass vereinbarte Leistungen nicht eingehalten oder Arbeiten mangelhaft ausgeführt wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880-werkstatt.com
1,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(178 Bewertungen)
(178)
Verteilung
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