Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
47 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die professionelle Durchführung und den einfühlsamen Beistand loben, überwiegen Berichte über organisatorische Schwächen und ein teils respektloses Verhalten. Insgesamt besteht dringender Verbesserungsbedarf in Servicequalität und Kommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Professionelle Durchführung der Bestattungen Häufigkeit:
Mehrere Angehörige loben die zügige und fachgerechte Abwicklung der Beisetzungen sowie die sorgfältige Leichenschau und -waschung.
Einfühlsame und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Besonders die Mitarbeitenden Mehmet Ç. Bey, Mehmet Kara Hoca und Erdal Yaşar werden für ihren herzlichen Beistand und die Unterstützung in der schweren Zeit gewürdigt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten und fehlende Sensibilität Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem Auftreten, drängender Geldforderung und respektlosem Umgang mit Verstorbenen und Angehörigen.
Mangelnde Organisation und Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren verspätete oder fehlende Informationen, organisatorische Pannen und eine unzureichende Abstimmung bei Abläufen und Transport.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-bestattung.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,70
(46 Bewertungen)
(46)
Verteilung
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