Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
212 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden, insbesondere mit Beratung, Service und dem reibungslosen Ablauf beim Fahrzeugkauf. Kritik gibt es vereinzelt an der Übergabequalität sowie an einzelnen Kommunikationsdefiziten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung durch das Verkaufsteam.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Der gesamte Kauf- und Auslieferungsprozess wird häufig als zügig, reibungslos und ohne unnötige Formalitäten beschrieben.
Hohe Service- und Kundenorientierung Häufigkeit:Das Team kümmert sich laut Bewertungen umfassend um Anliegen, hält Kund/-innen informiert und zeigt sich auch bei Problemen sehr hilfsbereit.
Saubere Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Bei vielen Auslieferungen waren die Fahrzeuge sauber und gepflegt, was einen positiven Eindruck hinterließ.
Angenehme Atmosphäre im Autohaus Häufigkeit:Besucher/-innen fühlen sich im Haus wohl und schätzen die herzliche, einladende Stimmung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Fahrzeugübergabe bzw. -zustand Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichteten von dreckigen oder beschädigten Fahrzeugen bei der Übergabe.
Schwache Kommunikation bzw. Rückmeldung Häufigkeit:Vereinzelt blieben Rückrufe aus oder Termine wurden nicht eingehalten, was zu Frustration führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(180 Bewertungen)
(180)
Verteilung
mobile.de
4,80
(27 Bewertungen)
(27)
Verteilung
AutoScout24.de
4,43
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
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