Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
79 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal und hoher fachlicher Kompetenz. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten, fehlender Rückmeldung sowie an der Verfügbarkeit von Medikamenten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, was sich im guten Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben das große Fachwissen der Apotheker/-innen und die fundierte Beratung hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das insgesamt stimmige Preis-Leistungs-Verhältnis.
Schnelle Abwicklung und Lieferservice Häufigkeit:Bestellungen werden teils zügig bearbeitet, Artikel stehen schnell zur Abholung bereit oder werden zuverlässig geliefert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder überfordertes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem Auftreten, mangelnder Kommunikation und überforderten Mitarbeitenden.
Lange Wartezeiten und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:Vereinzelt mussten Kund/-innen lange auf die Bedienung oder Rückrufe warten, obwohl Versprechen gegeben wurden.
Medikamentenverfügbarkeit und Lieferprobleme Häufigkeit:Bestellte oder reservierte Medikamente waren laut einigen Berichten nicht vorrätig, Lieferzeiten zogen sich in die Länge.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,67
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
4,50
(73 Bewertungen)
(73)
Verteilung
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