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+15 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Gürzenich-Apotheke Dr. Marion Kottwitz

Apotheke
2,97

126 Bewertungen auf 2 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

2,97 Befriedigend
Sterneverteilung

126 Bewertungen auf 2 Portalen

google.de Yelp.de
5 Sterne
38%
4 Sterne
10%
3 Sterne
6%
2 Sterne
6%
1 Sterne
40%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 15 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 4
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Apotheke punktet mit freundlichem, kompetentem Personal und zügigem Service. Gleichzeitig werden hohe Preise, unfreundliches Auftreten einzelner Mitarbeitender sowie Einschränkungen bei der Kartenzahlung kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch Verbesserungen im Kundenumgang und bei Zahlungsmodalitäten wären wünschenswert.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.

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    Schneller und effizienter Service Häufigkeit:
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    Der Einkauf verläuft laut mehreren Bewertungen zügig und ohne lange Wartezeiten.

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    Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
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    Die Beratung wird als fachkundig und professionell wahrgenommen.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Hohe Preise und Zusatzkosten Häufigkeit:
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    Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als überteuert und kritisieren Zusatzgebühren bei Kartenzahlung.

    Icon
    Unfreundliches oder genervtes Personal Häufigkeit:
    Icon

    Ein Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem, genervtem oder gar betrügerischem Verhalten einzelner Mitarbeitender.

    Icon
    Eingeschränkte Kartenzahlung Häufigkeit:
    Icon

    Kund/-innen bemängeln Mindestbeträge bzw. Gebühren bei Kartenzahlung, was den Einkauf erschwert.

    Icon
    Fehlende oder falsche Produktverfügbarkeit Häufigkeit:
    Icon

    Es wird berichtet, dass Medikamente nicht vorrätig sind oder falsche Produkte ausgegeben werden.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 2,90 (122)
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2,90 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
37%
4 Sterne
9%
3 Sterne
7%
2 Sterne
6%
1 Sterne
41%
Letzte Aktualisierung: 21.11.2025
Icon Weiter zu google.de
Yelp.de
Yelp.de 5,00 (4)
Icon
5,00 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
75%
4 Sterne
25%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 08.06.2021
Icon Weiter zu Yelp.de
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Kontakt

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Anschrift

Icon Gürzenichstr. 6, 50667 Köln (Altstadt-Nord)

Telefon

Öffnungszeiten

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Montag 08:30-20:00 Uhr
Dienstag 08:30-20:00 Uhr
Mittwoch 08:30-20:00 Uhr
Donnerstag 08:30-20:00 Uhr
Freitag 08:30-20:00 Uhr
Samstag 09:00-20:00 Uhr

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