Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
53 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet bei einem Teil der Kundschaft mit freundlichem Personal und kompetenter Beratung. Gleichzeitig gibt es jedoch erhebliche Kritik an Unfreundlichkeit, fachlicher Schwäche sowie an Produktverfügbarkeit und Reklamationsbearbeitung. Insgesamt spiegelt sich diese gemischte Wahrnehmung im unterdurchschnittlichen Gesamtscore wider.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Bedienung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets höfliche und hilfsbereite Art des Personals.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die fachkundige, verständliche und individuelle Beratung hervor.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Apotheke weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, müde wirkendem oder wenig motiviertem Personal.
Mangelnde Fachkompetenz Häufigkeit:Es wird wiederholt kritisiert, dass Beratung und Service fachlich schwach oder kaum verständlich seien.
Fehlerhafte Ware & Rücknahmeprobleme Häufigkeit:Einzelne Berichte schildern defekte Produkte, fehlende Stückzahlen oder abgelehnte Rücknahmen.
Schlechte Produktverfügbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln, dass gängige Medikamente nicht vorrätig sind oder erst bestellt werden müssen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,00
(48 Bewertungen)
(48)
Verteilung
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