Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
26 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch freundliches Personal, kompetente Ärzt/-innen und eine zügige Behandlung. Gleichzeitig werden jedoch häufig die schlechte telefonische Erreichbarkeit, lange Wartezeiten trotz Termin und organisatorische Schwächen kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, dennoch besteht in der Praxis Optimierungsbedarf bei Service und Abläufen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die freundliche, zuvorkommende Art des Praxisteams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Ärzt/-innen und gute Behandlungsergebnisse Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als kompetent beschrieben; viele Patient/-innen berichten von schnellen Diagnosen und erfolgreichen Therapien.
Kurze Wartezeiten und pünktliche Terminabwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Wartezeiten sowie die Einhaltung vereinbarter Termine hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei oder Anrufe nicht zurückgerufen würden.
Terminvergabe und Praxisorganisation Häufigkeit:Die Terminvergabe über die App oder online wird als umständlich empfunden; vor Ort sind kurzfristige Termine oder Rezeptabholungen schwierig.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Trotz vereinbartem Termin müssen Patient/-innen teilweise sehr lange im Wartezimmer oder Behandlungsraum warten.
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von unhöflichem Empfangspersonal oder einem respektlosen Umgangston der Ärzt/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(25 Bewertungen)
(25)
Verteilung
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