Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1148 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicequalität, schnelle Abläufe und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an versteckten Mängeln der Fahrzeuge sowie an einzelnen Erfahrungen mit Kommunikation und Beratung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch das Team hervor.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Von Anfrage bis Fahrzeugübergabe berichten viele Käufer/-innen von einem zügigen, unkomplizierten Ablauf ohne lange Wartezeiten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben transparente Angebote ohne versteckte Kosten.
Umfangreiche Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Das große und vielfältige Angebot an Gebrauchtwagen wird häufig positiv hervorgehoben.
Kulante Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei Problemen nach dem Kauf zeigen sich viele Kund/-innen zufrieden mit der schnellen Lösung und gegebenenfalls bereitgestellten Ersatzfahrzeugen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Versteckte Mängel bzw. Fahrzeugzustand Häufigkeit:
Einige Käufer/-innen berichten von nicht-offenbarten Mängeln, schwergängigen Bauteilen oder unzureichender Aufbereitung der Fahrzeuge.
Unangenehme Kommunikation bzw. Beratung Häufigkeit:V vereinzelt wird ein unfreundlicher Umgangston, fehlende Kulanz oder mangelnde Transparenz bei Unfallhistorie und Garantie kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,33
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
11880.com
3,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
google.de
4,70
(670 Bewertungen)
(670)
Verteilung
mobile.de
3,90
(276 Bewertungen)
(276)
Verteilung
AutoScout24.de
4,12
(178 Bewertungen)
(178)
Verteilung
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