Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
461 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mercedes-Benz Niederlassung Solingen überzeugt überwiegend mit exzellentem Service, kompetenter Beratung und einem reibungslosen Ablauf. Kund/-innen fühlen sich rundum gut betreut und loben die herzliche Atmosphäre. Einzelne organisatorische Schwächen kommen vor, fallen aber im Gesamteindruck kaum ins Gewicht.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & Betreuung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt den ausgesprochen freundlichen, hilfsbereiten und professionellen Service – vom ersten Kontakt bis zur Nachbetreuung fühlen sie sich bestens aufgehoben.
Angenehme Atmosphäre & Teamkultur Häufigkeit:Kund/-innen heben die herzliche, respektvolle Atmosphäre im Haus sowie den kollegialen Zusammenhalt des Teams hervor.
Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Beratung durch die Verkaufsmitarbeitenden wird als fachkundig, transparent und vertrauenswürdig wahrgenommen; Fragen werden ausführlich beantwortet und individuelle Wünsche berücksichtigt.
Reibungsloser Ablauf & Termintreue Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von schnellen Terminvergaben, zügigen Abläufen und pünktlicher Fertigstellung – auch bei kurzfristigen Anliegen wird zuverlässig geholfen.
Saubere Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Bei der Fahrzeugübergabe waren die Autos laut mehreren Bewertungen sauber gereinigt und gut vorbereitet – ein Pluspunkt für den ersten Eindruck.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit organisatorischen Schwächen Häufigkeit:
In wenigen Fällen wurden lange Wartezeiten, mangelhafte Rückmeldungen oder unflexible Regelungen (z.B. bei Probefahrten) kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(438 Bewertungen)
(438)
Verteilung
AutoScout24.de
4,36
(23 Bewertungen)
(23)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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