Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
391 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Gelateria Palazzo punktet vor allem mit sehr gutem Eis, freundlichem Personal und einem angenehmen Ambiente. Gleichzeitig berichten einige Gäste von unprofessionellem Service, langen Wartezeiten und Abrechnungsfehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Servicegeschwindigkeit und -qualität wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckeres Eis & gute Produkte Häufigkeit:
Viele Gäste loben den intensiven Geschmack und die hohe Qualität des Eises sowie von Kaffee und weiteren Angeboten.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die nette, zuvorkommende Bedienung und den insgesamt guten Service hervor.
Angemessene Preise Häufigkeit:Einige Gäste empfinden die Preise für Eis, Kaffee und Snacks als fair und loben das gute Preis-Leistungs-Verhältnis.
Gemütliches Ambiente Häufigkeit:Das Café wird als einladend und schön gestaltet beschrieben, ideal für eine entspannte Auszeit.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. respektloser Service Häufigkeit:
Ein Teil der Gäste berichtet von lauter, unhöflicher Bedienung und einem unangenehmen Umgangston.
Lange Wartezeiten & fehlende Aufmerksamkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren, dass sie lange auf die Bedienung oder die Eis-Ausgabe warten mussten.
Fehlerhafte Abrechnung & Portionierung Häufigkeit:Einige Gäste bemängeln falsches Rückgeld, zu große Sahne-Anteile oder ungenaue Rechnungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(390 Bewertungen)
(390)
Verteilung
Yelp.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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