eine Bewertung in den letzten 12 Monaten

Dr.med. Manuela Singer Fachärztin für Augenheilkunde

Augenarzt Arzt für Privatpatienten Arzt für Kassenpatienten
3,26

62 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,26 Befriedigend
Bei uns Platz 4 Augenärzte in Heidenheim
Sterneverteilung

62 Bewertungen auf 4 Portalen

11880.com google.de jameda.de +1
5 Sterne
53%
4 Sterne
8%
3 Sterne
3%
2 Sterne
8%
1 Sterne
28%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 1 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 1
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Patient/-innen die freundliche Atmosphäre und schnelle Hilfe loben, dominieren Berichte über Unfreundlichkeit, mangelnde Kommunikation und organisatorische Schwächen. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliches Praxispersonal Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Patient/-innen loben die freundliche und einfühlsame Art des Empfangsteams.

    Icon
    Schnelle Terminvergabe & professionelle Behandlung Häufigkeit:
    Icon

    Einige Bewertungen heben die zügige Terminvergabe und die fachkundige Behandlung durch die Ärztin hervor.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unfreundliche Ärztin & Praxisatmosphäre Häufigkeit:
    Icon

    Viele Patient/-innen berichten von einem rauen Ton der Ärztin bzw. des Empfangs und fühlen sich nicht gut behandelt.

    Icon
    Mangelnde Patientenorientierung & Kommunikation Häufigkeit:
    Icon

    Kritik gibt es an fehlender Einfühlsamkeit, schlechter Erreichbarkeit und wenig kulanter Handhabung von Notfällen.

    Icon
    Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
    Icon

    Einige Patient/-innen berichten, dass sie trotz vereinbartem Termin lange warten mussten.

    Icon
    Zugangs- und Terminprobleme bei Begleitpersonen Häufigkeit:
    Icon

    Begleitpersonen durften die Praxis nicht betreten oder hatten Schwierigkeiten bei der Terminvergabe.

    Icon
    Ablehnung von Notfallpatienten Häufigkeit:
    Icon

    Ein Patient fühlte sich bei akutem Bedarf abgewiesen, weil er normalerweise einen anderen Arzt hat.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 1,00 (1)
Icon
1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
100%
11880.com • 17.08.2024
Nach einer Laserbehandlung am Auge, bei der man danach 1 Woche krankgeschrieben wird und in dieser Zeit weder Lesen, noch sich bücken darf, bzw. jegliche Anstrengung untersagt ist, ging es mir nach dieser Woche noch nicht wirklich gut. Frau Singer weigerte sich jedoch, was ich nicht verstehen konnte, und ich mich als Simulant fühlte, die Krankmeldung zu verlängern. Als Patient fühlte ich mich unverstanden und die Vertrauensbasis war zerstört. In die Praxis ging ich nie wieder.
Letzte Aktualisierung: 17.08.2024
Icon Weiter zu 11880.com
google.de
google.de 3,40 (42)
Icon
3,40 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
55%
4 Sterne
2%
3 Sterne
2%
2 Sterne
10%
1 Sterne
31%
Letzte Aktualisierung: 03.09.2025
Icon Weiter zu google.de
jameda.de
jameda.de 3,00 (18)
Icon
3,00 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
50%
4 Sterne
22%
3 Sterne
6%
2 Sterne
6%
1 Sterne
16%
Letzte Aktualisierung: 13.11.2025
Icon Weiter zu jameda.de
sanego.de
sanego.de 4,60 (1)
Icon
4,60 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
100%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 13.08.2024
Icon Weiter zu sanego.de
Icon
Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Mittwoch 08:00-12:00 Uhr
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