Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
727 Bewertungen auf 6 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die BRILLANT GmbH überzeugt überwiegend mit hervorragender Reparaturqualität, freundlichem Service und reibungsloser Auftragsabwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an Terminvergaben sowie an langen Reparaturzeiten durch Ersatzteilengpässe. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragende Reparaturqualität Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen loben die fachgerechte und optisch einwandfreie Ausführung der Reparaturen.
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr höflich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
Gute Kommunikation & Information Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die transparente Aufklärung über Reparaturabläufe und Kosten sowie regelmäßige Statusupdates hervor.
Zuverlässige Termin- und Auftragsabwicklung Häufigkeit:Trotz vereinzelter Kritik an Wartezeiten berichten zahlreiche Kund/-innen von pünktlicher Abholung, reibungsloser Organisation und termingerechter Fertigstellung.
Leistungsfähiger Rundum-Service Häufigkeit:Zusatzangebote wie Bring- und Abholservice, Leihwagen oder gründliche Fahrzeugaufbereitung werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Terminvergabe & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf einen Termin oder schlechter telefonischer Erreichbarkeit.
Lange Reparaturdauer & Ersatzteilprobleme Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren sehr lange Standzeiten, Verzögerungen durch fehlende Teile oder provisorische Lösungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(396 Bewertungen)
(396)
Verteilung
KennstDuEinen.de
4,60
(322 Bewertungen)
(322)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
autoplenum.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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