Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
266 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt freundliche Beratung, schnelle Abläufe und eine gut organisierte Übergabe hervor. Gleichzeitig werden hohe Preise, vereinzelte Service-Defizite und Intransparenz bei Fahrzeugdetails kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch punktuelle Verbesserungen im Kundenservice und bei Preisgestaltung wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch die Mitarbeitenden.
Schnelle & unkomplizierte Werkstatt- und Serviceabwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Ersatzteilbeschaffung und Fahrzeugübergaben wurden häufig zügig und ohne großen Aufwand erledigt.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabe verlief laut mehreren Bewertungen schnell, sauber und gut organisiert.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfanden die Preise als fair und die Leistungen als angemessen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Kundenorientierung & Servicequalität Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von desinteressierten, arroganten oder wenig hilfsbereiten Mitarbeitenden.
Hohe Preise & schwache Inzahlungnahme Häufigkeit:Mehrere Bewerter/-innen kritisieren überzogene Fahrzeugpreise und deutlich zu niedrige Inzahlungnahme-Angebote.
Mangelnde Transparenz bei Fahrzeugzustand & Inseraten Häufigkeit:Vorfälle mit unvollständigen Fahrzeugbeschreibungen oder nicht offengelegten Vorbesitzer-/Mängeldetails sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,00
(169 Bewertungen)
(169)
Verteilung
mobile.de
4,20
(95 Bewertungen)
(95)
Verteilung
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