Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
311 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Freundliches Personal, schnelle Hilfe und kompetente Beratung werden häufig gelobt. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von langen Ersatzteil-Wartezeiten, fehlerhaften Diagnosen und teils hohen Kosten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial besteht vor allem in der Werkstattorganisation und Fehlererkennung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Schnelle und unkomplizierte Hilfe Häufigkeit:Bei einzelnen Werkstattbesuchen wurden Reparaturen zügig erledigt und Kund/-innen fühlten sich gut betreut.
Kompetente Beratung und Servicequalität Häufigkeit:Beratung beim Fahrzeugkauf sowie die fachliche Durchführung der Arbeiten wurden mehrfach als sehr gut bewertet.
Reibungslose Abläufe und Termintreue Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass alles planmäßig verlief und Absprachen eingehalten wurden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten auf Ersatzteile Häufigkeit:
Vereinzelt mussten Kund/-innen wochen- oder monatelang auf benötigte Teile warten, was den gesamten Auftrag verzögerte.
Unzureichende Fehlerdiagnose und Nacharbeiten Häufigkeit:Mehrere Berichte schildern, dass Probleme trotz mehrmaliger Werkstattbesuche nicht korrekt erkannt oder behoben wurden.
Hohe Preise und Zusatzkosten Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden Reparaturen, Ersatzteile oder Leasinggebühren als überteuert bzw. intransparent.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
11880.com
4,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,40
(290 Bewertungen)
(290)
Verteilung
mobile.de
3,70
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
AutoScout24.de
4,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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