Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
902 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Kompetenz und schneller Hilfe im Autocenter Gaus sehr zufrieden. Besonders positiv hervorgehoben werden die reibungslosen Abläufe bei Fahrzeugübergabe und die faire Preisgestaltung. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an intransparenten Zusatzkosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeiter/-innen und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Verkaufs- und Serviceberatung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, transparent und lösungsorientiert beschrieben – sowohl im Verkauf als auch in der Werkstatt.
Schnelle Hilfe und Terminabwicklung Häufigkeit:Bei akuten Problemen oder Reparaturen berichten Kund/-innen von zügiger Abarbeitung, kurzer Wartezeit und unkomplizierter Terminvergabe.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben faire Preise und ein überzeugendes Gesamtpaket aus Leistung und Kosten hervor.
Reibungsloser Fahrzeugübergabe- und Abholprozess Häufigkeit:Der Ablauf rund um Auslieferung oder Rückgabe wird als gut organisiert, transparent und ohne lange Wartezeiten empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren sehr lange Aufenthalte vor Ort oder kaum erreichbare Telefonleitungen.
Unklare Kosten und Zusatzrechnungen Häufigkeit:Einige Kund/-innen fühlen sich durch nachträgliche Rechnungen oder nicht im Vertrag enthaltene Leistungen überrumpelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,50
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,20
(606 Bewertungen)
(606)
Verteilung
mobile.de
4,90
(274 Bewertungen)
(274)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
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