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Branchenvergleich
Dieser Eintrag = befriedigend
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Branchendurchschnitt = Sehr gut
von 11880.com am 21.01.2022
Alles bestens, nur zu empfehlen! Die Bewertungen hier spiegeln wohl nicht unbedingt die Wirklichkeit wieder....
von 11880.com am 21.08.2018
Top schnelle Lieferung was will man mehr. Ware wie beschrieben!...
von 11880.com am 07.05.2017
Eine Yamaha CPX 500 Bestellt und per Paypal nach 14 Tagen immer noch keine Gitarre erhalten und auf Nachfrage per Telefon bekommt man nur blöde Sprüche. Unterir...disch - erstaunlich das sich so ein Geschäft noch am Markt ist.
Letzte Aktualisierung: 21.01.2022
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Alles bestens, nur zu empfehlen! Die Bewertungen hier spiegeln wohl nicht unbedingt die Wirklichkeit wieder....
von 11880.com am 21.08.2018
Top schnelle Lieferung was will man mehr. Ware wie beschrieben!...
von 11880.com am 07.05.2017
Eine Yamaha CPX 500 Bestellt und per Paypal nach 14 Tagen immer noch keine Gitarre erhalten und auf Nachfrage per Telefon bekommt man nur blöde Sprüche. Unterir...disch - erstaunlich das sich so ein Geschäft noch am Markt ist.
von 11880.com am 22.05.2015
Ich kann mich der Bewertung von Berwi vorbehaltlos anschließen.
Ich habe eine Gitarre bestellt und da ich selber aus Bergisch Gladbach, angeboten diese auch da...nn im Ladenlokal abzuholen.
Der Inhaber Eric Steiner hat mir bei der Bestellung versichert, dass ich auch bei Abholung im Ladenlokal die Gitarre innerhalb von 30 Tagen retournieren könne, ganz so wie auf seiner Webseite angeboten.
Als ich die Gitarre abholen wollte, habe ich mich noch mal der Rückgabemöglichkeit versichert.
Da es sich um einen Instrument um die 800 € handelte, wollte ich dieses in Ruhe prüfen und auch von jemanden der etwas mehr von Gitarren versteht als ich auch noch auf eventuelle Mängel überprüfen lassen.
Herr Steiner wollte von seiner Zusage bezüglich der Rückgabe nichts mehr wissen und hat mich auf unfreundlichste Art zurechtgewiesen, dass das doch die Höhe wäre, erst ein Instrument zu bestellen und dann gegebenenfalls noch zurückgeben zu wollen.
Dies sei nur bei Bestellungen per Internet möglich, an unser Gespräch wollte sich Herr Steiner partout nicht erinnern.
Abgeschreckt von dem rüden Verhalten war ich zuerst geneigt vom Kauf Abstand zu nehmen, da ich mich jedoch auf das neue Instrument gefreut hatte, bat ich einen Freund dieses noch einmal mit mir in Augenschein zu nehmen um dann den Kauf zu tätigen.
Herr Steiner hat sich dann geweigert mir das Instrument zu verkaufen, angeblich weil er sich Ärger ersparen wolle. Diese sprunghafte Reaktion war für mich völlig unverständlich.
Letztendlich bin ich froh, dass der Kauf nicht zustande gekommen ist denn ich möchte nicht daran denken wie ich als Kunde behandelt werde wenn es doch ein Problem mit dem teueren Instrument innerhalb der Gewährleistungszeit geben sollte.
Abschließend möchte ich noch erwähnen, dass der Laden die reinste Rumpelkammer ist und auch der Inhaber, Herr Steiner einen äußerst ungepflegten Eindruck macht.
Die unfreundlichkeit mit der mir als Kunde engegen getreten wurde ist kaum noch zu überbieten.
Schade eigentlich, denn ich kaufe immer gerne regional und auch bei kleineren Geschäften ein, aber dies wird sicherlich mein letzter Besuch in diesem Musikpanoptikum sein.
Es ist mir völlig unverständlich wie man sich so präsentieren kann!