Senseason. Friseure Thomas Eusemann

Sehr gut

Bewertungsdurchschnitt 4,78 212 Bewertungen auf 3 Portalen

Senseason. Friseure Thomas Eusemann

Untere Bachgasse 1,
93047 Regensburg (Innenstadt)

• Friseur • Naturkosmetik • Augenbrauen färben

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geöffnet, schließt in 8 Stunden und 23 Minuten

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Senseason. Friseure Thomas Eusemann
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11880.com

1 von 5 aus einer Bewertung (1)

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von 11880.com am 14.11.2024

Der Friseursalon Senseason in Regensburg, der sich mit dem Titel „bester Friseur Europas“ schmückt, zeigte sich kürzlich von einer Seite, die den hohen Erwartun...gen nicht gerecht wurde. Ein fest vereinbarter Termin, dringend und nur wenige Tage vor einem geplanten Urlaub erforderlich, wurde überraschend am Vorabend kurzfristig abgesagt – ohne alternative Lösungen anzubieten. Die zuständige Mitarbeiterin zeigte wenig Empathie und betonte lediglich, dass sie nun nach Feierabend alle Termine absagen müsse, anstatt auf die besondere Situation einzugehen. Obwohl der Salon verlangt, dass Termine mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden müssen und andernfalls eine Gebühr einbehält, scheint dieser Anspruch an Verbindlichkeit im eigenen Vorgehen nicht zu gelten. Auf eine E-Mail, in der die Enttäuschung über die kurzfristige Absage und das unhöfliche Verhalten der Mitarbeiterin formuliert wurde, folgte eine ausweichende Reaktion des Inhabers. Statt professionell auf die Beschwerde einzugehen, deutete er an, dass eine kritische Bewertung dazu führen könnte, dass andere Salons in der Region informiert würden, um weitere Terminvergaben zu erschweren. Trotz dieser Reaktion wurde dem Salon eine zweite Chance eingeräumt, und es wurde ein neuer Termin vereinbart, in der Hoffnung, die Situation klären und die Enttäuschung hinter sich lassen zu können. Zu dieser zweiten Chance kam es jedoch nicht: Der neu vereinbarte Termin wurde erneut ohne Ersatz gestrichen. Ein Salon, der mit Auszeichnungen wirbt, sollte durch Professionalität, Zuverlässigkeit und einen respektvollen Umgang überzeugen. In Regensburg gibt es zahlreiche Friseursalons, die ohne solche Titel auskommen, dafür aber durch Verbindlichkeit, Höflichkeit und eine echte Serviceorientierung beeindrucken – und das oft zu günstigeren Konditionen.

Letzte Aktualisierung: 14.11.2024 Alle Bewertungen auf 11880.com ansehen

google.de

4.8 von 5 aus 209 Bewertungen (209)

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Leistungen

• Friseur • Naturkosmetik

Leistungen im Bereich Friseur

• Augenbrauen färben • Haare färben • Haarpflege • Haarverlängerung • Hochsteckfrisuren

Öffnungszeiten

Montag 09:00 bis 20:00 Uhr

Dienstag 09:00 bis 20:00 Uhr

Mittwoch 09:00 bis 20:00 Uhr

Donnerstag 09:00 bis 20:00 Uhr

Freitag 09:00 bis 20:00 Uhr

Samstag 09:00 bis 16:00 Uhr

Kontaktinformationen

0941 5933320

Weitere Links

https://www.senseason.de http://www.senseason.de

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