Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
412 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Atmosphäre, die kompetente Beratung und die reibungslose Abwicklung im Autohaus Neff Heilbronn. Gleichzeitig fallen wiederholt Kritikpunkte an schlechter Erreichbarkeit, hohen Preisen und vereinzelten Terminproblemen auf. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen, doch Verbesserungen im Service-Management und bei Preistransparenz wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art und die fachkundige Beratung des gesamten Teams.
Reibungslose Kauf- & Leasingabwicklung Häufigkeit:Der gesamte Prozess von Anfrage über Finanzierung bis Fahrzeugübergabe wird häufig als schnell, unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Schnelle Reaktionszeiten & Terminvergaben Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Rückrufe, zügige E-Mail-Bearbeitung und schnelle Terminvereinbarungen hervor.
Saubere Werkstatt- & Reparaturausführung Häufigkeit:Reparaturen werden als fachmännisch, sauber und pünktlich erledigt beschrieben; das Fahrzeug wird nach Service gründlich gereinigt zurückgegeben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht erreichbaren Telefonleitungen und ausbleibenden Rückrufen bei Anfragen oder Reklamationen.
Hohe Preise & Abrechnungsdiskussionen Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren überteuerte Werkstattrechnungen, Preissteigerungen oder als unfair empfundene Nachforderungen.
Unflexible Termin- & Probefahrtorganisation Häufigkeit:Vereinzelt werden starre Terminvergaben, lange Wartezeiten oder kurzfristige Absagen bei Probefahrten bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,30
(363 Bewertungen)
(363)
Verteilung
AutoScout24.de
3,72
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
mobile.de
4,60
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
provenexpert.com
4,64
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
autoplenum.de
1,10
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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