DEPOT Fil. Neumarkt

Dekoartikel Geschenkartikel Möbelhaus
4,19

478 Bewertungen auf 3 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,19 Gut
Sterneverteilung

478 Bewertungen auf 3 Portalen

11880.com google.de Yelp.de
5 Sterne
51%
4 Sterne
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3 Sterne
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1 Sterne
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Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Filiale punktet besonders mit freundlichem Personal, einer großen Auswahl und fairen Preisen. Gleichzeitig gibt es vereinzelt Kritik an unfreundlichem Service, Umtauschregelungen sowie an der Preis- und Zahlungs­transparenz. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, jedoch sollten Service und Kommunikation optimiert werden.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Freundliches Personal Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen loben die hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeiter/-innen.

    Icon
    Große Auswahl & schöne Ware Häufigkeit:
    Icon

    Das Sortiment wird als vielfältig, stilvoll und qualitativ hochwertig wahrgenommen.

    Icon
    Angemessene Preise & Rabatte Häufigkeit:
    Icon

    Einige Käufer/-innen empfinden die Preise als fair und schätzen aktuelle Preisnachlässe.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Unfreundlicher Service Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Kund/-innen berichten von einzelnen sehr unfreundlichen bzw. gereizten Mitarbeitenden.

    Icon
    Intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:
    Icon

    Kund/-innen kritisieren verwirrende Preis- und Rabattangaben, die als irreführend empfunden werden.

    Icon
    Probleme beim Umtausch Häufigkeit:
    Icon

    Der Umtausch wurde als kulanzlos oder kundenunfreundlich erlebt, insbesondere bei reduzierter Ware.

    Icon
    Bargeldlose Zahlung Häufigkeit:
    Icon

    Eine Kundin bemängelt die fehlende Bargeldzahlungsmöglichkeit als kundenunfreundlich.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 1,00 (1)
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1,00 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
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4 Sterne
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3 Sterne
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2 Sterne
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1 Sterne
100%
11880.com • 19.09.2018
Ich war gerade im Depot Shop in Köln am Neumarkt um einen Gutschein zu besorgen. Da es ein Abschiedsgutschein für die Kollegin sein sollte, hatten wir 30 € Kleingeld mit überwiegend 2 und 1 EURO Stücken. Der Mitarbeiter an der Kasse hat den Gutschein aufgrund des Kleingelds abgelehnt. Er meinte, es würde die Kasse belasten. Eine absolute Frechheit! Man konnte es einfach aus menschlicher Sicht es annehmen können, es sollte ja ein Abschiedsgeschenk sein. So verliert das Geschäft die Kunden, ich gehe nicht mehr hin! Den Gutschein habe ich vom Karstadt besorgt!
Letzte Aktualisierung: 19.09.2018
Icon Weiter zu 11880.com
google.de
google.de 4,20 (470)
Icon
4,20 gut
Verteilung
5 Sterne
51%
4 Sterne
29%
3 Sterne
10%
2 Sterne
3%
1 Sterne
7%
Letzte Aktualisierung: 10.09.2025
Icon Weiter zu google.de
Yelp.de
Yelp.de 4,00 (7)
Icon
4,00 gut
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
86%
3 Sterne
14%
2 Sterne
0%
1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 08.06.2021
Icon Weiter zu Yelp.de
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Icon Neumarkt 8- 10, 50667 Köln (Altstadt-Süd)

Telefon

Öffnungszeiten

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Montag 09:30-20:00 Uhr
Dienstag 09:30-20:00 Uhr
Mittwoch 09:30-20:00 Uhr
Donnerstag 09:30-20:00 Uhr
Freitag 09:30-20:00 Uhr
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