PM-Design Pforzheimer Schmuck- u. Trauringmanufaktur GmbH Schmuckwarenerzeugung

Gut

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PM-Design Pforzheimer Schmuck- u. Trauringmanufaktur GmbH Schmuckwarenerzeugung

Stuttgarter Str. 25,
75179 Pforzheim (Wilferdinger Höhe)

• Modeschmuck • Vertrieb • Design

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Bewertungsübersicht Leistungen

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PM-Design Pforzheimer Schmuck- u. Trauringmanufaktur GmbH Schmuckwarenerzeugung
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Leistung
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Trauringe
Geschäftsleitung
Sektchen
Ringe
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Trauring
Standardware
Ringe
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11880.com

1 von 5 aus 2 Bewertungen (2)

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von 11880.com am 21.12.2017

1. Fall: Trauring falsch und Brilliant vergessen. 2. Fall Nach 2 Jahren ist der Brilliant rausgefallen. Nachbesserung wurde falsch ausgeführt. Statt den Ring... wieder nachzubessern, wurde aus Matt Gold plötzlich Hammerschlagrelief und flascher Brillianteinsatz. Die Original Lederverpackung des Rings wurde nicht zurückgesendet, sondern eine Kartonage.

von 11880.com am 07.07.2017

Wir haben im April bei pm-design unsere Eheringe ausgesucht. Die Verkäufer gehen dort recht „professionell und taktisch“ vor. Wir hatten bestimmte Vorstellunge...n über das Modell. Es wurde jedoch versucht, Ringe aus ihrem Standardprogramm zu verkaufen, natürlich mit einer teureren Legierung als ursprünglich gewünscht. Nachdem dann nach 6 Wochen die Eheringe geliefert wurden, mussten wir feststellen, dass die Goldfarben (Bicolorringe) vertauscht wurden. Nachdem wir telefonisch reklamierten, wurde dann auch sofort reagiert und versprochen, innerhalb von einer Woche, die richtigen Ringe zu liefern. Diese trafen dann auch einen Tag vor der Hochzeit ein. Die Farbe stimmte diesmal zwar, aber die Verarbeitungsqualität war schlechter als bei den „falschen“ Ringen. Die 2 Goldfarben sind unsauber verbunden. Dies reklamierte ich sofort telefonisch. Die Dame meinte dann, wir sollen doch die Ringe zur Trauung verwenden und regeln den Rest danach in Ruhe! Nach der Trauung sendete ich dann per mail ein Foto von der Reklamation. Sofort wurde mir dann von dem „Assistenten der Geschäftsleitung“ geantwortet, dies sei eine Beschädigung durch meine Frau und der Ring weise Tragespuren auf. (er wurde bis dato ungefähr 8 Stunden an der Hand getragen). Ein Grund zur Reklamation bestehe nicht mehr. Wir haben den Ring bei einem örtlichen Juwelier prüfen lassen, der uns bestätigte, dass die Qualität der 2. Lieferung nicht der 1. Lieferung entspricht. Nun hat PM Design sogar eine 2. Rechnung geschickt und möchte die falsch gelieferten Ringe auch bezahlt haben…. Leider ist PM design nicht in der Lage, die Ringe zurückzuholen…. Bei so einem emotionalen Produkt wie Trauringe und in dieser Preisklasse (bei einem CD Player für 20 Euro hätte ich dafür Verständnis) kann die Firma jedenfalls nicht empfehlen und gebe der Firma für den Umgang mit uns die Note 6 und bin jetzt gezwungen, den Rechtsanwalt einzuschalten.

Letzte Aktualisierung: 21.12.2017 Alle Bewertungen auf 11880.com ansehen

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4.4 von 5 aus 188 Bewertungen (188)

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• Modeschmuck • Vertrieb • Design • Goldware • Silberware • Hersteller • Schmuck • Schmiede

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Montag 11:00 bis 19:00 Uhr

Dienstag 11:00 bis 19:00 Uhr

Mittwoch 11:00 bis 19:00 Uhr

Donnerstag 11:00 bis 19:00 Uhr

Freitag 11:00 bis 19:00 Uhr

Samstag 10:00 bis 17:00 Uhr

Kontaktinformationen

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