Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
546 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und schneller Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten sowie an einzelnen Abläufen, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente und ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, individuell und ohne Verkaufsdruck beschrieben; Wünsche und Fragen werden ernst genommen.
Schnelle Bearbeitung und Terminabwicklung Häufigkeit:Reparaturen, Abholung und Terminvereinbarungen verlaufen laut Kund/-innen zügig und zuverlässig.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Brillen und Sehlösungen überzeugen viele Kund/-innen in Passform, Seherlebnis und Langzeitzufriedenheit.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und transparente Kostenstruktur positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von lautem, herablassendem Ton oder fehlender Wertschätzung durch das Team.
Fehlende Servicequalität bei Termin- oder Leistungsabwicklung Häufigkeit:Einige Kund/-innen kritisieren lange Wartezeiten trotz Termin, unklare Abläufe oder unzureichende Fehlerdiagnose.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(538 Bewertungen)
(538)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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