Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
95 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Sie loben besonders das freundliche, kompetente Team, die große Auswahl und das angenehme Einkaufserlebnis. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Auftreten und fehlender Kompetenz bei Zusatzdiensten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als äußerst fachkundig, geduldig und individuell auf die Bedürfnisse der Kund/-innen abgestimmt beschrieben.
Große und vielfältige Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment reicht von Schul- und Bürobedarf bis hin zu besonderen Artikeln und wird als sehr umfassend wahrgenommen.
Angenehmes Einkaufserlebnis Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich wohl, können in Ruhe stöbern und schätzen die persönliche Atmosphäre im Laden.
Einfache Reservierung und Servicebereitschaft Häufigkeit:Artikel können unkompliziert reserviert werden, und auch bei speziellen Wünschen zeigt sich das Team serviceorientiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder schnippisches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, herablassendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Mangelnde Fachkompetenz bei einzelnen Dienstleistungen Häufigkeit:Vereinzelt wurden Defizite bei der Ausführung von Zusatzleistungen wie Faxversand oder Lagerabfragen bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,40
(93 Bewertungen)
(93)
Verteilung
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