Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3281 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Lange Wartezeiten, chaotische Abläufe und häufige Qualitäts- sowie Serviceprobleme dominieren. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliches Personal und ein sauberer Restaurantbereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Einige Gäste loben die freundliche und hilfsbereite Bedienung, die auch bei Reklamationen kulant reagiert.
Sauberer Restaurantbereich Häufigkeit:Vereinzelt wird die Filiale als sauber und ordentlich beschrieben, inklusive gepflegener Toiletten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Chaos Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten, chaotischen Abläufen und unorganisierter Bedienung, besonders im Drive-Thru.
Falsche/fehlende Bestellungen Häufigkeit:Häufig werden Bestellungen falsch ausgeführt, Teile fehlen oder Produkte sind nicht verfügbar – teils mit unfreundlichem Service.
Unzuverlässige Öffnungszeiten Häufigkeit:Gäste berichten, dass die Filiale früher schließt oder nur eingeschränkt öffnet, obwohl längere Zeiten angegeben sind.
Schlechte Produktqualität Häufigkeit:Burger, Pommes und Getränke werden teils als kalt, alt, fettig oder geschmacklich schwach beschrieben.
Unfreundliches/überfordertes Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren unhöfliche, gestresste Mitarbeitende und Verständigungsprobleme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,20
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
cylex.de
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,20
(3246 Bewertungen)
(3246)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
TripAdvisor.de
2,20
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
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