Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
59 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch hohe fachliche Kompetenz, ein freundliches Team und einen reibungslosen Ablauf. Gleichzeitig werden die schwierige Erreichbarkeit, teils mangelnde Empathie und veraltete Kommunikationswege als deutliche Schwächen wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die ausgezeichnete medizinische Qualität und das Fachwissen der Ärzt/-innen hervor.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das gesamte Praxispersonal wird häufig als zuvorkommend, höflich und einfühlsam beschrieben.
Reibungsloser Ablauf und Termintreue Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von einem gut organisierten Praxisablauf ohne nennenswerte Wartezeiten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit und Terminvergabe Häufigkeit:
Viele Patient/-innen beklagen, dass Telefonate nicht durchkommen und Faxe bzw. lange Wartezeiten nötig sind, um einen Termin zu vereinbaren.
Mangelnde Empathie und Kommunikation Häufigkeit:Einige Berichte schildern ein gefühlskaltes oder gar arrogantes Auftreten der Ärzt/-innen sowie wenig individuelle Zuwendung.
Unzureichende Aufklärung und Information Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Patient/-innen schlecht informiert, erhalten keine Rückmeldung auf E-Mails oder erfahren wichtige Details erst spät.
Veraltete Kommunikationswege Häufigkeit:Die Praxis bietet kaum moderne Kontaktmöglichkeiten; Fax und Telefon dominieren, Online-Terminbuchung oder E-Mail fehlen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
sanego.de
4,64
(33 Bewertungen)
(33)
google.de
3,70
(24 Bewertungen)
(24)
Verteilung
jameda.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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