Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
60 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird von vielen Eltern für ihre fachliche Kompetenz und die einfühlsame Betreuung gelobt. Gleichzeitig berichten jedoch mehrere Rezensent/-innen von einer schlechten Erreichbarkeit, unfreundlichem Personal und vereinzelt sogar von rassistischen Äußerungen. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungspotenzial im organisatorischen und kommunikativen Bereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Eltern loben die Ärztin bzw. die Ärztinnen für ihre fachliche Kompetenz und die gründliche Behandlung ihrer Kinder.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen hebt die freundliche, hilfsbereite Art des Praxisteams hervor.
Sorgfältige und einfühlsame Betreuung Häufigkeit:Die Ärztinnen nehmen sich Zeit, hören zu und vermitteln ein sicheres Gefühl – auch in kritischen Situationen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert unfreundliche oder gar respektlose Arzthelferinnen am Telefon bzw. im Empfang.
Schlechte Erreichbarkeit & Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Eltern berichten, dass sie telefonisch abgewiesen oder bei akuten Fällen nicht kurzfristig behandelt wurden.
Rassistische Äußerungen Häufigkeit:Eine Bewertung schildert rassistische Bemerkungen der Ärztin gegenüber ausländischen Patient/-innen.
Aufnahmestopp für Neupatienten Häufigkeit:Eine Rezensentin bemängelt, dass die Praxis aktuell keine neuen Patient/-innen aufnehmen kann.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
3,60
(57 Bewertungen)
(57)
Verteilung
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