Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
92 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Personal und kompetenten Ärzt/-innen, was viele Patient/-innen sehr schätzen. Gleichzeitig werden jedoch wiederholt unfreundlicher Empfang, schwierige Terminvergabe und kurze Behandlungszeiten kritisiert, was das Gesamterlebnis stark belastet.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die stets freundlichen und hilfsbereiten Arzthelferinnen sowie Ärzt/-innen.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als kompetent wahrgenommen und konnten den Patient/-innen spürbar helfen.
Gute Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die reibungslose Terminvergabe und den gut strukturierten Praxisablauf trotz hohem Andrang hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Empfang & Service Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von unfreundlichem, genervtem oder respektlosem Verhalten am Empfang und am Telefon.
Schwierige Terminvergabe & Erreichbarkeit Häufigkeit:Die telefonische Terminvereinbarung wird als sehr mühsam empfunden; Notfall- oder Akuttermine sind oft kaum zu bekommen.
Kurze Behandlungszeiten & wenig persönliche Zuwendung Häufigkeit:Einige Patient/-innen fühlen sich nur kurz abgefertigt und berichten von fehlender gründlicher Untersuchung oder Erklärung.
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:Trotz vereinbartem Termin müssen Patient/-innen häufig sehr lange im Wartezimmer sitzen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,60
(92 Bewertungen)
(92)
Verteilung
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