Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
48 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Patient/-innen die fachliche Kompetenz und einen reibungslosen Ablauf loben, überwiegen Berichte über unfreundliches Personal, Schwierigkeiten bei der Terminvergabe und das Abweisen selbst akuter Fälle. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf im Service und in der Notfallversorgung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Einige Patient/-innen heben die fachliche Kompetenz des Arztes hervor und fühlen sich medizinisch gut beraten.
Reibungslose Terminorganisation Häufigkeit:Vereinzelt berichten Besucher/-innen von einer gut organisierten Praxisablauf ohne Wartezeit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren ein unhöfliches, respektloses oder gar lautstark abweisendes Verhalten des Empfangsteams.
Notfall- und Überweisungssituation Häufigkeit:Trotz akuter Beschwerden oder Überweisung wurden Patient/-innen laut eigener Aussage ohne Behandlung weggeschickt.
Schwierige Terminvergabe Häufigkeit:Patient/-innen berichten von langen Wartezeiten bis zur telefonischen Erreichbarkeit oder gar keiner Möglichkeit, einen Termin zu bekommen.
Fehlende oder falsche Diagnostik Häufigkeit:Eine Bewertung schildert eine Fehldiagnose und das Übersehen eines offensichtlichen Befunds bei der Ultraschalluntersuchung.
Umgang mit persönlichen Daten Häufigkeit:Eine Patientin fühlte sich durch laute, offene Gespräche am Empfang in ihrer Privatsphäre verletzt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,90
(29 Bewertungen)
(29)
Verteilung
jameda.de
3,50
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
sanego.de
3,67
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
Aerzte.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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