+4 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Susan Karstens Fachärztin für Kinder- und Jugendmedizin

Kinderarzt Jugendmediziner Arzt für Privatpatienten
4,85

99 Bewertungen auf 4 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,85 Sehr gut
Bei uns Platz 5 Kinderärzte in Lübeck
Sterneverteilung

99 Bewertungen auf 4 Portalen

google.de jameda.de sanego.de +1
5 Sterne
93%
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In den letzten 12 Monaten
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Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwiegende Mehrheit der Eltern ist von der fachlichen Kompetenz, dem Engagement und der liebevollen Betreuung durch Frau Karstens und ihr Team überzeugt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an sehr kurzen Behandlungszeiten, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Engagiertes und erreichbares Team Häufigkeit:
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    Das gesamte Team ist laut Bewertungen freundlich, hilfsbereit und auch außerhalb der Sprechzeiten gut erreichbar.

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    Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
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    Die Ärztin wird von nahezu allen Eltern als sehr kompetent und erfahren wahrgenommen.

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    Individuelle und liebevolle Betreuung Häufigkeit:
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    Frau Karstens nimmt sich viel Zeit, hört zu und behandelt jedes Kind nach seinen individuellen Bedürfnissen.

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    Vertrauen und Wohlfühlatmosphäre Häufigkeit:
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    Die Praxis schafft eine angenehme Atmosphäre, in der sich Kinder und Eltern gut aufgehoben fühlen.

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    Gute Erreichbarkeit und Flexibilität Häufigkeit:
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    Eltern loben die telefonische oder digitale Erreichbarkeit sowie die Bereitschaft, auch in Notfällen kurzfristig zu helfen.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Lange Wartezeiten Häufigkeit:
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    Einige Eltern berichten von sehr langen Wartezeiten trotz Terminvereinbarung.

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    Kurze Behandlungs- und Erklärungszeiten Häufigkeit:
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    Vereinzelt fühlen sich Eltern nicht ausreichend ernst genommen und die Behandlung gehe zu schnell, ohne Fragen zuzulassen.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 4,80 (74)
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4,80 Sehr gut
Verteilung
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Letzte Aktualisierung: 31.10.2025
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jameda.de
jameda.de 5,00 (17)
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5,00 Sehr gut
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Letzte Aktualisierung: 13.11.2025
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sanego.de
sanego.de 5,00 (7)
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5,00 Sehr gut
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Letzte Aktualisierung: 13.08.2024
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Docinsider.de
Docinsider.de 5,00 (1)
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5,00 Sehr gut
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Letzte Aktualisierung: 02.05.2025
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