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+14 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Dr.med. Josef-Andreas Stefan Facharzt für Dermatologie

Hautarzt Allergologe Arzt für Venerologie
3,17

192 Bewertungen auf 7 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,17 Befriedigend
Bei uns Platz 4 Hautärzte in Hennef
Sterneverteilung

192 Bewertungen auf 7 Portalen

cylex.de golocal.de 11880.com +4
5 Sterne
40%
4 Sterne
8%
3 Sterne
5%
2 Sterne
9%
1 Sterne
38%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 14 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 7
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Praxis punktet vor allem mit hoher fachlicher Kompetenz und einem freundlichen Team. Gleichzeitig werden lange Wartezeiten auf Termine, eine schwierige telefonische Erreichbarkeit sowie vereinzelte Unfreundlichkeiten am Empfang kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Organisation und Service wären wünschenswert.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
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    Viele Patient/-innen heben die medizinische Fachkompetenz der Ärzt/-innen hervor und berichten von erfolgreichen Behandlungen.

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    Freundliches Team und gute Atmosphäre Häufigkeit:
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    Das Praxisteam wird häufig als freundlich, empathisch und hilfsbereit beschrieben, was zu einem angenehmen Praxisbesuch beiträgt.

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    Kurze Wartezeiten und gute Terminorganisation (positiv erlebt) Häufigkeit:
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    Einige Patient/-innen berichten von kaum vorhandenen Wartezeiten und einer zügigen Terminvergabe bzw. -abwicklung.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Lange Wartezeiten auf Termine & Behandlung Häufigkeit:
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    Mehrere Bewertungen kritisieren sehr lange Wartezeiten bis zum Termin oder im Wartezimmer, teils mehrere Monate bis Jahre.

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    Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
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    Patient/-innen berichten von langen Warteschleifen, Auflegen oder fehlenden Kontaktdaten, was die Terminvereinbarung erschwert.

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    Unfreundliches Verhalten am Empfang Häufigkeit:
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    Ein Teil der Bewertungen bemängelt unhöfliche Arzthelfer/-innen, die bei Verspätungen oder Terminabsagen laut werden.

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    Terminabsagen und -verschiebungen Häufigkeit:
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    Vereinzelt berichten Patient/-innen von kurzfristigen Absagen oder Verschiebungen ihrer bereits vereinbarten Termine.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

cylex.de
cylex.de 4,17 (6)
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4,17 gut
Verteilung
5 Sterne
50%
4 Sterne
33%
3 Sterne
0%
2 Sterne
17%
1 Sterne
0%
Cylex • 07.09.2019
Ich brauchte einen Termin für meinen kleinen Sohn, um einen Neberfleck überprüfen zu lassen, den der...
Cylex • 28.10.2015
Dr. Stefan ist ein sehr kompetenter Arzt. Er schaut über sein Gebiet hinaus und versucht wirklich zu...
Cylex • 04.04.2012
Die Parxis macht einen absolut Profesionelen eindruck, Hygienisch einwandfrei, Ärtze Team und...
Letzte Aktualisierung: 06.12.2025
Icon Weiter zu cylex.de
golocal.de
golocal.de 3,00 (4)
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3,00 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
50%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
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1 Sterne
50%
GoLocal • 19.02.2024
Man muss Hier Privat versichert sei um schnell einen Termin zu bekommen das ist eine Frechheit soga...
GoLocal • 10.06.2022
fachlich brillant
GoLocal • 11.04.2020
Nur die Besten.
Letzte Aktualisierung: 06.12.2025
Icon Weiter zu golocal.de
11880.com
11880.com 1,50 (2)
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1,50 mangelhaft
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
0%
3 Sterne
0%
2 Sterne
50%
1 Sterne
50%
11880.com • 22.03.2022
Unfreundliches, desinteressiertes Personal. Ständiges verschieben vereinbarter Termine obwohl Schmerzen bestanden, mit Verweis auf andere Hautärzte, nur weil eine durchdachte Terminplanung anscheinend nicht möglich ist.
11880.com • 29.04.2019
Ich war vor ca. 4 Wochen dort und es wurde eine kleine Hautprobe genommen, die im Labor analysiert werden sollte. Nach 10 Tagen sollte ich ein Ergebnis telefonisch abfragen und das will mir seit 2,5 Wochen nicht gelingen. Telefonisch ist nie jemand erreichbar - immer der Automat und irgendwann wird man rausgekickt. Ich habe nun mindestens 50 Versuche unternommen. Aktuell sitze ich hier auf der Lauer da zwischen 9.00 und 12.00 Uhr am Montag die telefonische Erreichbarkeit angesagt wird. Ich erhalte aber um 9.09 Uhr immer noch die Ansage vom vergangenen Wochenende. DAS KANN MAN BESSER MACHEN!!! Wenn das regelmäßig der Fall ist, muß halt jemand für Telefondienste eingestellt werden oder sind wir Patienten den Aufwand nicht wert? Ich war auch bei meinem Besuch bereits etwas irritiert, da meine Patientenkarte nicht eingelesen werden konnte. Ich konnte daraufhin den schon seit Monaten vereinbarten Arzttermin nur wahrnehmen, indem ich bei der Krankenkassen-Hotline per Fax eine Bestätigung faxen ließ - ansonsten hätte ich den Termin privat zahlen oder nicht in Anspruch nehmen können. Das komische ist nur: Am Tag zuvor war ich bei einem anderen Arzt, da funktionierte sie einwandfrei... einige Tage später war ich wieder bei einem anderen Arzt und auch da funktionierte die Karte. Könnte es sein, dass die Technik nicht auf dem neuesten Stand ist? Es ist jetzt 9.14 Uhr und ich bekomme noch immer nur eine Ansage unter der Praxis-Nummer.... das ist echt eine Katastrophe!
Letzte Aktualisierung: 22.03.2022
Icon Weiter zu 11880.com
google.de
google.de 2,80 (121)
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2,80 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
37%
4 Sterne
5%
3 Sterne
4%
2 Sterne
7%
1 Sterne
47%
Letzte Aktualisierung: 21.11.2025
Icon Weiter zu google.de
jameda.de
jameda.de 4,50 (34)
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4,50 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
53%
4 Sterne
12%
3 Sterne
12%
2 Sterne
12%
1 Sterne
11%
Letzte Aktualisierung: 13.11.2025
Icon Weiter zu jameda.de
sanego.de
sanego.de 2,78 (20)
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2,78 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
25%
4 Sterne
20%
3 Sterne
0%
2 Sterne
15%
1 Sterne
40%
Letzte Aktualisierung: 13.08.2024
Icon Weiter zu sanego.de
Aerzte.de
Aerzte.de 4,40 (5)
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4,40 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
80%
4 Sterne
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3 Sterne
20%
2 Sterne
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1 Sterne
0%
Letzte Aktualisierung: 01.10.2025
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Anschrift

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Telefon

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Montag 09:00-11:30 Uhr und 15:00-17:30 Uhr
Dienstag 09:00-11:30 Uhr
Mittwoch 09:00-11:30 Uhr
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