Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
72 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Patient/-innen die Ärzt/-innen als einfühlsam und kompetent erlebt, kritisieren andere ein unfreundliches Klima und organisatorische Schwächen. Besonders der Umgangston und die Terminvergabe sorgen für Unmut, während Empathie und fachliche Qualität wiederholt gelobt werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Empathische und kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen für ihre fachliche Kompetenz, Empathie und das Gefühl, gut aufgehoben zu sein.
Gute Terminvergabe und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Einige Bewertungen heben hervor, dass Termine zeitnah vergeben werden und die Wartezeiten in der Praxis meist angemessen sind.
Freundliches Praxispersonal Häufigkeit:Vereinzelt wird das Team am Empfang als hilfsbereit und freundlich beschrieben, insbesondere nach einem Wechsel im Personal.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Auftreten und mangelnde Empathie Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von einem ruppigen Umgangston und fehlendem Mitgefühl, insbesondere in kritischen Situationen.
Lange Wartezeiten und Terminverzögerungen Häufigkeit:Es kommt vor, dass Patient/-innen trotz vereinbartem Termin lange im Wartezimmer sitzen oder sehr spät dran sind.
Schwierige Terminvergabe für Neupatient/-innen Häufigkeit:Neue Patient/-innen klagen über sehr lange Wartezeiten bis zum ersten Termin, teilweise mehrere Monate.
Wechselnde Ärzt/-innen Häufigkeit:Der häufige Wechsel der Ärzt/-innen wird als störend empfunden, da sich Patient/-innen nicht auf eine Person einstellen können.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(63 Bewertungen)
(63)
Verteilung
Docinsider.de
4,44
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
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