Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
45 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärzt/-innen überzeugen viele Patient/-innen mit hoher Kompetenz und persönlicher Zuwendung. Gleichzeitig werden jedoch häufig lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und organisatorische Schwächen kritisiert, was das Gesamterlebnis stark beeinträchtigt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe medizinische Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen als fachkundig, gründlich und zuverlässig.
Zeit für Patient/-innen Häufigkeit:Trotz voller Praxis nehmen sich die Ärzt/-innen Zeit, hören zu und führen ausführliche Untersuchungen durch.
Freundliches, hilfsbereites Praxisteam Häufigkeit:Ein Teil des Praxisteams wird als zuvorkommend, hilfsbereit und empathisch beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil des Empfangs- und Telefonpersonals wird als unhöflich, pampig oder überlastet wahrgenommen.
Lange Wartezeiten & Terminorganisation Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten trotz Termin und einem unorganisierten Ablauf.
Schwache Praxisorganisation & Infrastruktur Häufigkeit:Kritik gibt es an der Praxisräumlichkeit (z. B. Treppen) sowie an überforderten Abläufen und Technik.
Eingeschränkte Erreichbarkeit & Service Häufigkeit:Termin- und Rezeptwünsche werden teils abgelehnt oder nur schwer telefonisch zu klären.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(42 Bewertungen)
(42)
Verteilung
sanego.de
2,91
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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