Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
69 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Patient/-innen ist mit der fachlichen Kompetenz, der freundlichen Atmosphäre und der schnellen Hilfe zufrieden. Gleichzeitig fallen jedoch wiederholt Kritik an einem unfreundlichen Telefon- und Empfangsservice sowie an der Terminorganisation auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service- und Terminbereich wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das Praxisteam als freundlich, hilfsbereit und einfühlsam.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Dr. Klee wird häufig als kompetent beschrieben; Diagnosen werden schnell gestellt und Behandlungen wirken nachhaltig.
Umfassende Erklärungen und Kommunikation Häufigkeit:Der Arzt nimmt sich Zeit, beantwortet Fragen verständlich und sorgt für ein gutes Vertrauensverhältnis.
Schnelle Terminvergabe und Behandlung Häufigkeit:In mehreren Fällen wurden kurzfristige Notfalltermine oder eine zügige Behandlung trotz Wartezeit ermöglicht.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Terminvergabe und Erreichbarkeit Häufigkeit:
Es wird bemängelt, dass Termine kaum zu bekommen sind, die Telefonleitung ständig besetzt oder gar keine Terminvergabe mehr erfolgt.
Unfreundlicher Telefon- und Empfangsservice Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von respektlosem, genervtem oder herablassendem Ton am Telefon bzw. am Empfang.
Einzelne organisatorische bzw. fachliche Schwächen Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von langen Wartezeiten trotz akuter Beschwerden oder einem als unprofessionell empfundenen Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
3,40
(65 Bewertungen)
(65)
Verteilung
sanego.de
4,69
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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