Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
54 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Klinik überzeugt viele Patient/-innen mit kompetenten Ärzt/-innen, freundlichem Personal und erfolgreichen Eingriffen. Wiederholt kritisiert werden jedoch lange Wartezeiten, einzelne Defizite in der Kommunikation sowie ein Gefühl von Massenabfertigung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Das Team wird häufig als freundlich, zuvorkommend und einfühlsam beschrieben.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen als sehr kompetent und erfahren.
Erfolgreiche Behandlungen & OP-Ergebnisse Häufigkeit:Die durchgeführten Operationen, insbesondere bei Grauem Star, werden als sehr erfolgreich wahrgenommen.
Moderne Ausstattung & gute Organisation Häufigkeit:Praxisräume und Technik werden als erstklassig ausgestattet empfunden; Abläufe wirken insgesamt gut organisiert.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten trotz Termin Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von erheblichen Wartezeiten, obwohl sie pünktlich zum vereinbarten Termin erschienen sind.
Organisatorische Schwächen & Massenabfertigung Häufigkeit:Vereinzelt wird eine Überlastung der Praxis und ein Eindruck von Massenabfertigung ohne individuelle Betreuung bemängelt.
Mangelnde Empathie bzw. Kommunikation Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender sowie wenig einfühlsame oder erklärende Kommunikation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
2,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
3,70
(50 Bewertungen)
(50)
Verteilung
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