Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
169 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Service, falschen Auskünften und der Handhabung von Reklamationen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, sodass das Unternehmen insgesamt gut bewertet wird.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art des Verkaufspersonals.
Kompetente & ausführliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, geduldig und auf individuelle Fragen eingehend beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen heben die günstigen Angebote und fairen Preise hervor.
Breites Sortiment & ansprechende Ware Häufigkeit:Das umfangreiche Sortiment und die ansprechende Qualität der Produkte werden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder desinteressiertes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unfreundlichem Auftreten oder fehlender Motivation der Mitarbeitenden.
Fehlerhafte Beratung bzw. falsche Auskünfte Häufigkeit:Einzelne Kund/-innen erlebten falsche Informationen, die zu Problemen bei Bestellungen oder Umtausch führten.
Schwierige Reklamations- oder Umtauschabwicklung Häufigkeit:Bei Reklamationen oder Umtausch wurden Kund/-innen teilweise als pampig oder wenig kulant abgefertigt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,60
(167 Bewertungen)
(167)
Verteilung
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