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+19 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bezirkszentralbibliothek Eva-Maria-Buch-Haus

Bibliothek Stadt- und Volksbibliothek
4,38

174 Bewertungen auf 3 Portalen

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

4,38 Gut
Bei uns Platz 2 Bibliotheken in Berlin
Sterneverteilung

174 Bewertungen auf 3 Portalen

11880.com golocal.de google.de
5 Sterne
65%
4 Sterne
20%
3 Sterne
6%
2 Sterne
3%
1 Sterne
6%
In den letzten 12 Monaten
Icon Positiv: 19 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 3
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bezirkszentralbibliothek Eva-Maria-Buch-Haus wird überwiegend positiv bewertet, insbesondere für ihr freundliches Personal und das vielfältige Angebot. Allerdings gibt es auch wiederkehrende Beschwerden über die Lautstärke und die Internetverbindung.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Freundliches Personal Häufigkeit:
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    Die Mitarbeiter/-innen sind durchweg freundlich und hilfsbereit.

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    Vielfältiges Angebot Häufigkeit:
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    Die Bibliothek bietet eine große Auswahl an Medien und Freizeitangeboten.

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    Schöne Atmosphäre Häufigkeit:
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    Die Bibliothek hat eine angenehme und einladende Atmosphäre.

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    Gute Öffnungszeiten Häufigkeit:
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    Die Öffnungszeiten sind auch am Sonntag und für Berufstätige geeignet.

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    Engagement für die Gemeinschaft Häufigkeit:
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    Die Bibliothek organisiert zahlreiche Veranstaltungen und Aktionen für die Besucher/-innen.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
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    Lautstärke Häufigkeit:
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    Die Bibliothek ist oft zu laut, was die Konzentration erschwert.

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    Internetverbindung Häufigkeit:
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    Die Internetverbindung ist unzuverlässig und funktioniert oft nicht.

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    Unfreundliches Personal Häufigkeit:
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    Einige Bewertungen berichten von unfreundlichem und unsympathischem Personal.

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    Frühzeitige Schließung Häufigkeit:
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    Es gab Beschwerden über vorzeitige Schließungen der Bibliothek.

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    Baufälligkeit Häufigkeit:
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    Einige Bereiche der Bibliothek sind in einem schlechten Zustand.

Waren diese Infos hilfreich? Icon Icon
Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

11880.com
11880.com 2,00 (1)
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2,00 ausreichend
Verteilung
5 Sterne
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11880.com • 01.06.2018
Leider hat diese umfassende und eigentlich (!) riesengroße Bibliothek ein riesengroßes Manko: Personen werden bevorzugt; und zwar solche, die Angst vor anderen Menschen haben, obwohl sie schon über 13 sind (bekommen einen Exklusivplatz), die laut lärmen wollen, (solange es die Bibliothekare selbst nicht stört), die nie fragen, was sie tun können, wenn es ihnen zu laut ist, und richtig laut dauernd sprechende Nachhilfelehrer (sie verdienen schon Geld u.U., jetzt müssen sie auch noch ihren Wunschplatz bekommen). Benachteiligt werden alle, die einfach in Ruhe ganz still lernen wollen, und da gibt es eben keinen einzigen Platz, an dem sie ungestört lernen können- wirklich keinen einzigen. Argumentation der Bibliothekare: "Hier muss man lernen können, und das geht ja nur, wenn man laut spricht." Nein, flüstern geht auf keinen Fall, sich dahin setzen, wo es laut ist (Richtung Kinder, oder über die Kinder, wo die Jugendlichen vor den bösen ( weil warum Angst davor?) Bibliotheksbesuchern beschützt werden sollen - da steht alles leer- ist ja nicht zumutbar. Immerhin könnten die Erwachsenen ja zuhören, wie den Kindern Bücher vorgelesen werden, nene... Also im Sommer wäre die Bibliothek ja vllt. gut aushaltbar durch den tollen Sommergarten, aber genau der macht noch viel mehr Probleme: Dauerredner dürfen da hinsitzen, und das beschallt dann den gesamten sonst noch ruhigeren Bereich. Immer wieder: "es gibt keine Lösung, das ist eine öffentliche Bibliothek (und da darf es keinen einzigen Bereich mit Ruhe geben?" Immer wieder wird da auf die unzulängliche Baulichkeit verwiesen, aber nein, man darf den Stärkeren (den Lauten) nie darauf ansprechen (nicht mal bitten), auf den Schwachen (Lernenden) Rücksicht zu nehmen. Man kann es niemandem zumuten, sich eben nicht rauszusetzen, wenn man laut reden möchte. Tja, warum bleiben die Bibliotheksgäste im Sommer fern? Kein Einfühlungsvermögen. Ich bin kein Bibliothekar, der hier arbeitet, und der an seinem Ort seine relative Ruhe haben möchte (wenn es dem dann an seinem Ort zu laut ist, macht er die Leute dann so richtig zur Schnecke, so ohne Vorwarnung...). Nein, diese Bedienstete sind ansonsten total nett und auch wirklich (nicht ironisch) zuckersüß. Manche (vllt. nur wenige) Sachen stimmen halt nicht. Ich meine, da wird so richtig Geld ausgegeben, für wirklich ganz tolle Lernsachen (nur man kann sie nicht nutzen, insbesondere wenn man einen ruhigen Lernort möchte, oder aus einem Buch über einen längeren Zeitraum lernt). Es wird auch im Frühling und im Herbst bestimmt ganz viel Geld für Heizung (zum Fenster raus- dauerlüften mit Kipplüftung) ausgegeben. Nur wird man dann fast geschimpft, wenn man 3/4h vor Bibliotheksschluss (im heißesten Sommer) noch raussitzen möchte. Warum kommt denn niemand? (Innen ist es viel zu warm, wird schon 3/4h vorher alle Fenster geschlossen, nachts wohl auch zu, obwohl es ganz hohe Kippfenster gibt). Man darf sich halbe h vor Schluß kein Kinderbuch mehr ausleihen, man darf nicht kurz mal 1min. zuhause kurz bescheid sagen mittels Handy, aber laut reden, das geht. Man darf Tische in den Keller stellen, aber an der ruhigsten Stelle wurde der Tisch entfernt. Ich beschwere mich ja nicht, wenn x-Vormittage in Folge der Gärtner draußen ist, oder die Handwerker riesengroßen Krach machen.
Letzte Aktualisierung: 01.06.2018
Icon Weiter zu 11880.com
golocal.de
golocal.de 3,00 (1)
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3,00 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
0%
4 Sterne
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3 Sterne
100%
2 Sterne
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1 Sterne
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GoLocal • 16.05.2018
Ich mag diese Bibliothek sehr. Leider hat diese (wunderschöne!!) Bibliothek, die zudem noch wirklic...
Letzte Aktualisierung: 06.01.2026
Icon Weiter zu golocal.de
google.de
google.de 4,40 (172)
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4,40 Sehr gut
Verteilung
5 Sterne
66%
4 Sterne
20%
3 Sterne
6%
2 Sterne
3%
1 Sterne
5%
Letzte Aktualisierung: 06.01.2026
Icon Weiter zu google.de
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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Mittwoch 10:00-20:00 Uhr
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