Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
68 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Freundlichkeit und Kompetenz werden häufig gelobt, während einzelne Kund/-innen von mangelhafter Reparaturqualität und organisatorischen Schwächen berichten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelt sollten Abläufe und Kommunikation optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des Teams.
Kompetente Facharbeit Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig als kompetent wahrgenommen; Reparaturen und Wartungen erfolgen fachgerecht.
Schnelle Hilfe in Notfällen Häufigkeit:Bei dringenden Problemen wurden Fahrzeuge kurzfristig angenommen und sofort repariert.
Angemessene Preise Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und vergleichbar mit der Konkurrenz.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Reparaturqualität Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet, dass Schäden trotz Werkstattaufenthalt nicht behoben oder sogar verschärft wurden.
Lange Wartezeiten und Terminprobleme Häufigkeit:Online-Termine wurden nicht eingehalten, Fahrzeuge warteten lange und Teile waren erst spät verfügbar.
Unprofessionelle Kommunikation & Abrechnung Häufigkeit:Fehlerhafte Rechnungsadresse, schlechte Erreichbarkeit bei Anliegen und Unklarheiten bei Zusatzkosten wurden kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(68 Bewertungen)
(68)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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