Autohaus Fräter GmbH

Gut

Bewertungsdurchschnitt 4,33 351 Bewertungen auf 5 Portalen

Autohaus Fräter GmbH

Kollunder Str. 3,
24768 Rendsburg

• Autohandel • Autowerkstatt • Citroen

Highlights 242 TOP Bewertungen

geschlossen, öffnet in 11 Stunden und 56 Minuten

Verteilung nach Sternen

69%

16%

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Bewertungsübersicht Leistungen

Darüber sprechen Kunden

KI-Bewertungsanalyse - BETA

Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Freundlichkeit, Beratung und Preis-Leistung sehr zufrieden. Positiv hervorgehoben werden zudem schnelle Reparaturen. Kritik gibt es vereinzelt an Termin- und Lieferverzögerungen sowie an einzelnen Kommunikations- und Organisationsschwächen.

Zufriedenheit
Unzufriedenheit

Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:

Freundlicher Service Häufigkeit:

Viele Kund/-innen loben den ausgesprochen netten und hilfsbereiten Umgangston im Verkauf und Service.

Kompetente Verkaufsberatung Häufigkeit:

Die Beratung durch die Verkäufer/-innen wird als fachkundig, ehrlich und individuell auf die Kundschaft abgestimmt beschrieben.

Schnelle und faire Werkstatt- und Reparaturabwicklung Häufigkeit:

Reparaturen wurden zügig erledigt, teilweise sogar vor dem geplanten Termin, und die Preise erschienen fair.

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:

Mehrere Kund/-innen heben ein faires Preisniveau beim Fahrzeugkauf sowie bei Inzahlungnahmen hervor.
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:

Unzuverlässige Termin- und Lieferzusagen Häufigkeit:

Einige Kund/-innen berichten von nicht eingehaltenen Werkstattterminen, fehlenden Rückmeldungen oder langen Wartezeiten auf das Fahrzeug.

Einzelfälle schlechter Kommunikation & Kundenumgang Häufigkeit:

Vereinzelt wurden Kund/-innen als unfreundlich, wenig hilfsbereit oder gar abgezockt erlebt, etwa bei Leihwagen- oder Ersatzteilanfragen.

Fehlerhafte Fahrzeugübergabe & Organisation Häufigkeit:

Kritik gab es an einer unvollständigen Dokumentation, verschmutzten Fahrzeugen oder falschen Zulassungen bei der Übergabe.

Zeitlicher Verlauf

in den letzten

3 Monaten

6 Monaten

12 Monaten

Branchenvergleich

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Branchendurchschnitt = mangelhaft

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Bewertungsübersicht

Die in der nachfolgend aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unsere Empfehlungsrate.Mehr anzeigen

11880-werkstatt.com

1 von 5 aus einer Bewertung (1)

google.de

4.3 von 5 aus 222 Bewertungen (222)

mobile.de

4.4 von 5 aus 125 Bewertungen (125)

autoplenum.de

4.5 von 5 aus 2 Bewertungen (2)

Yelp.de

5 von 5 aus einer Bewertung (1)

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir für Sie in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen.
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Leistungen

• Autohandel • Autowerkstatt • Citroen • Honda • Suzuki • Opel • Gebrauchtwagen • Neuwagen

Öffnungszeiten

Montag 07:00 bis 18:00 Uhr

Dienstag 07:00 bis 18:00 Uhr

Mittwoch 07:00 bis 18:00 Uhr

Donnerstag 07:00 bis 18:00 Uhr

Freitag 07:00 bis 18:00 Uhr

Samstag 09:00 bis 14:00 Uhr

Sonntag 10:00 bis 17:00 Uhr

Kontaktinformationen

04331 43820-0 04331 43820125

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