Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
999 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden das freundliche Team, die kompetente Beratung und eine zügige, zuverlässige Abwicklung. Kritik gibt es vereinzelt an organisatorischen Abläufen sowie an einzelnen Beratungserfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die durchweg freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor und fühlt sich bestens betreut.
Kompetente und transparente Beratung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die fachkundige, ehrliche Beratung – vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe wurden Fragen ausführlich beantwortet und Lösungen partnerschaftlich erarbeitet.
Schnelle und zuverlässige Abwicklung Häufigkeit:Ob Terminvergabe, Reparaturdauer oder Fahrzeugübergabe – zahlreiche Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten und einer insgesamt reibungslosen Abwicklung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen betonen faire Preise und transparente Kosten – Zusatzleistungen wurden kulant geregelt und als kundenorientiert empfunden.
Umfangreiche Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Vereinzelt wird die große Auswahl an Neu- und Gebrauchtwagen sowie die Möglichkeit zu spontanen Probefahrten positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unorganisierte Werkstatt- und Hofsituation Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von chaotischen Abläufen, fehlenden Terminen oder Parkplatzproblemen – insbesondere bei Werkstattbesuchen und Probefahrten.
Einzelfälle mit schwacher Beratung oder Diagnose Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren wenig engagierte Verkäufer/-innen, fehlendes Fachwissen oder fehlerhafte Diagnosen, was zu Unzufriedenheit führte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,10
(10 Bewertungen)
(10)
Verteilung
11880.com
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
4,30
(856 Bewertungen)
(856)
Verteilung
mobile.de
4,70
(98 Bewertungen)
(98)
Verteilung
AutoScout24.de
4,53
(26 Bewertungen)
(26)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
autoplenum.de
1,40
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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