Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
97 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Positiv hervorgehoben werden der freundliche Service, die schnelle Abwicklung und die gute Fahrzeugauswahl. Gleichzeitig kritisieren zahlreiche Käufer/-innen versteckte Mängel, einen schwachen Reklamationsservice und hohe Auktionskosten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Mitarbeitenden.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Die Fahrzeugabholung sowie der gesamte Ablauf werden als zügig und problemlos beschrieben.
Gute Fahrzeugauswahl Häufigkeit:Einige Käufer/-innen heben das attraktive Angebot an schönen Fahrzeugen hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Versteckte Mängel und fehlende Transparenz Häufigkeit:
Mehrere Käufer/-innen berichten, dass wesentliche Mängel in den Inseraten verschwiegen wurden und sich erst nach dem Kauf zeigten.
Schwacher Kundenservice bei Reklamationen Häufigkeit:Bei Beanstandungen reagieren Service und Auktionsportal laut Kund/-innen wenig kulant und verweisen auf Haftungsausschlüsse.
Hohe Auktionskosten Häufigkeit:Ein Käufer bemängelt, dass die zusätzlichen Kosten der Auktion im Vergleich zum Fahrzeugpreis unverhältnismäßig hoch seien.
Eingeschränkter Zugang für Privatkäufer Häufigkeit:Ein/e Bewerter/-in merkt an, dass die Fahrzeuge hauptsächlich für Händler und nicht für Privatkäufer geeignet seien.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(97 Bewertungen)
(97)
Verteilung
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