Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
12901 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die große Auswahl, freundliche Mitarbeitende und das angenehme Einkaufserlebnis loben, bemängeln andere lange Wartezeiten, unfreundliches Personal und ein eingeschränktes Kassensystem. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und an den Kassen wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl & Verfügbarkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben, dass sie im Möbelhaus nahezu alles gefunden haben, was sie benötigten.
Freundliches & kompetentes Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die hilfsbereiten, fachkundigen und freundlichen Mitarbeitenden hervor.
Angenehmes Einkaufserlebnis Häufigkeit:Für viele Besucher/-innen ist der Besuch bei IKEA ein Erlebnis: vom Stöbern über die Gastronomie bis hin zu Hotdogs und Softeis.
Sauberkeit & Ordnung Häufigkeit:Das Haus wird als sauber, ordentlich und gut strukturiert beschrieben, was das Einkaufserlebnis positiv beeinflusst.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Personalmangel Häufigkeit:
Besucher/-innen berichten von langen Schlangen an Kasse und Service, insbesondere an Wochenenden und Feiertagen.
Unfreundliches oder wenig hilfsbereites Personal Häufigkeit:Einige Kund/-innen schildern unhöfliches Verhalten oder unzureichende Unterstützung durch einzelne Mitarbeitende.
Eingeschränkte Zahlungs- und Kassensysteme Häufigkeit:Kritik gibt es an fehlenden Kartenzahlungen, nur wenigen Kassen und dem Zwang zu Self-Scan oder App-Kassen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,76
(33 Bewertungen)
(33)
Verteilung
11880.com
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,20
(12849 Bewertungen)
(12849)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(15 Bewertungen)
(15)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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