Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
162 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Abfuhrausfälle, lange Wartezeiten und eine kaum erreichbare Hotline sorgen für große Unzufriedenheit. Positiv hervorgehoben werden lediglich vereinzelte, zuverlässige Abholungen und freundliche Mitarbeitende.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Zuverlässige Abholung einzelner Fälle Häufigkeit:
In vereinzelten Fällen wurden Abholungen nach Terminvereinbarung oder Meldung kurzfristig und zuverlässig durchgeführt.
Freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichteten von freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden am Telefon.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Abfuhr & lange Wartezeiten Häufigkeit:
Häufig werden Tonnen wochenlang nicht geleert, Nachleerungen bleiben aus und Abholtermine werden nicht eingehalten.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten, dass die Hotline tagelang oder gar nicht erreichbar ist.
Unfreundliche Kommunikation Häufigkeit:Bei telefonischen oder schriftlichen Anfragen fühlen sich Kund/-innen teils abgewiesen und schlecht behandelt.
Fehlende Transparenz & falsche Informationen Häufigkeit:Webseite und Auskünfte stimmen oft nicht mit der Praxis überein, was zu Verwirrung und Frustration führt.
Hohe Gebühren trotz mangelhafter Leistung Häufigkeit:Trotz teils sehr hoher Müllgebühren wird eine zuverlässige Leistung kaum erbracht, was als ungerecht empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,80
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
2,70
(157 Bewertungen)
(157)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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